Mobiil-ID sisselogimine ei õnnestu

Kasutajatel, kellele kuvatakse Mobiil-IDga Omniva e-teenindusse sisenemisel veateade Vigane isikukood, tuleb tühjendada veebibrauseri vahemälu (cache).

Vahemälu tühjendamine

Kui kasutate Internet Explorerit:

  • valige Tools (Tööriistad)
  • Delete browsing history(Kustuta sirvimisajalugu)

Kui kasutate Mozilla Firefoxi:

  • valige History (Ajalugu)
  • Delete Recent History(Kustuta hiljutine ajalugu)

Kui kasutate Google Chrome veebibrauserit, siis vajutage üleval paremal ääres olevat kolme triibuga nuppu:

  • valige History (Ajalugu)
  • Clear all browsing data(Tühjenda sirvimisandmed)
  • Clear (Tühjenda sirvimisandmed)

Pärast vahemälu tühjendamist sulgege veebibrauser.

 

Kui kirjeldatud toiming ei lahenda veaolukorda, pöörduge palun Arvekeskuse klienditoe poole e-mailil abi@arvekeskus.ee või telefonil 6643311.

Teile võib ka meeldida
Ühendus e-arveldajaga
Uus hõbesertifikaadi omanik- majandustakvara RAPID
Kuidas ma saan endale teha kasutajatunnuse ja parooli?