eArvekeskus teenuste kasutamise leping

1. MÕISTED
1.1. eArvekeskus on juriidilistele- ja eraisikutele arvete saatmist, vastuvõtmist, menetlemist ning säilitamist võimaldav E-arvete keskkond (edaspidi Keskkond), mis asub internetis aadressil www.arvekeskus.ee.
1.2. Teenus – Kliendile võimaldatav Keskkonna kasutamise teenus, mis seisneb Kliendile eArvekeskuse Konto loomises (eArvekeskuse Konto), kliendi ostu- ja müügiarvete elektroonseks käitlemiseks;
1.3. Klient – Lepingu pool, kes on avaldanud soovi asuda Keskkonda kasutama ja avanud eArvekeskuse  Konto ning on tutvunud ja nõustunud käesoleva Lepingu tingimustega;
1.4. Teenuse pakkuja – Eesti E-arvete Keskus OÜ (registrikood 11517605) on lepingu pool, kes on Keskkonna omanik ning kes võimaldab Kliendil Keskkonda kasutada;
1.5. eArvekeskuse konto – Juriidilise isiku konto Keskkonnas;
1.6. Müügiarved – Eesti raamatupidamisseaduse ning käibemaksuseaduse alusel süsteemi poolt ning Kliendi poolt antud sisendi alusel genereeritavad müügiarved või Kliendi raamatupidamisprogrammis koostatud ning Keskkonda imporditud müügiarved;
1.7. Ostuarved – Kliendile Hankijate poolt digitaalselt adresseeritud ostuarved või Kliendi enda poolt sisestatud kuludokumendid, mida Klient saab Keskkonnas vastu võtta, edasi saata, tagasi lükata, tasumiseks määrata, eksportida raamatupidamise programmi jms;
1.8. Kuludokumendid – raamatupidamise algdokumendid, millele on lubatud Eesti käibemaksuseaduse § 37 alusel rakendada lihtsustatud arve nõudeid (nt parkimisautomaadi, automaattankla makseterminali ja muude samalaadsete aparaatide väljatrükitavad arved);
1.9. eArvekeskuse Konto esindaja – Lepingu sõlminud isik, kellel on õigus volitada oma eArvekeskuse kontole kasutajad (anda esindusõigus) ja võimaldada sellega Kontole ligipääsu.
1.10. eArvekeskuse Kinnitusring – Teenuse teatud pakettides sisalduv lisateenus, mis võimaldab Kliendil kasutada elektroonilist kinnitusringi ostuarvete ja kuludokumentide menetlemiseks ettevõtte siseseks menetlemiseks.

2. TEENUSE SISU
2.1. Keskkond võimaldab Kliendil elektroonselt hallata oma ostu- ja müügiarveid ja kuludokumente sh koostada, väljastada, edastada raamatupidajale, kinnitada, kommenteerida, säilitada, eksportida/importida arveid jms vastavalt paketile;
2.2. Liitumine Keskkonnaga toimub läbi turvalise elektroonilise autentimise (ID kaart, mobiil-ID, Internetipank). Kasutaja saab pärast ID-kaardiga või internetipanga kaudu sisenemist määrata enda poolt paroolid eArvekeskuse kontole kiiremaks ligipääsuks.
2.3. Teenuse pakkuja edastab elektroonilise kanali (e-arve, e-post, internetipank) puhul Kliendi müügiarve adressaadile viivitamatult, kuid mitte hiljem kui ühe tööpäeva jooksul.
2.4. Eesti Posti kaudu saadetav paberarve toimetatakse adressaadile hiljemalt järgmisel tööpäeval, kui see on Keskkonnast välja saadetud tööpäeval mitte hiljem kui kell 10.00.

3. POOLTE KOHUSTUSED
3.1. Teenuse pakkuja tagab Keskkonna häireteta toimimise ning kohustub kõrvaldama rikked 24 tunni jooksul arvates rikke ilmumisest või sellest teadasaamisest.
3.2. Teenuse pakkuja tagab serveri võimekuse, varukoopiate tegemise Kliendi andmetest ning tegema kõik võimaliku Kliendi andmete säilitamiseks.
3.3. Teenuse pakkuja ei vastuta Keskkonnas Klientide poolt kajastatava info (sh müügiarvete sisu) õigsuse eest, selline vastutus lasub Kliendil.
3.4. Teenuse pakkuja tagab Keskkonna kasutusjuhendi kättesaadavuse Kliendile ning osutab vajadusel tehnilist abi.
3.5. Teenuse pakkuja ei vastuta arvete kaotsimineku jms eest v.a juhul kui see tulenes süsteemi rikkest.
3.6. Kliendil on keelatud Keskkonda kuritarvitada (sh seadusevastaseks tegevuseks või viisil, mis võib põhjustada kahju Teenuse pakkujale või kolmandale isikule).

4. TEENUSE TASU
4.1. Klient kohustub Teenuse pakkujale maksma tasu vastavalt eelnevalt valitud paketile (edaspidi Pakett). Paketi tasu koosneb kuutasust ning muutuvast tasust, mis sõltub teenuse kasutamise mahust. Teenuse tasud ning tasu arvutamise põhimõtted on toodud www.arvekeskus.ee/paketid
4.2. Lepingu lõpetamisel on Teenuse pakkujal õigus nõuda väljumistasu kuni 50% paketi maksumusest, mis sisaldab Kliendi kontol olevate andmete arhiveerimise ning andmekandjale salvestamine tasu (edaspidi Väljumistasu).
4.3. Teenuse tasu maksmisega viivitamisel, on Teenuse pakkujal õigus nõuda Kliendilt viivist 0,05 % võlgu olevalt summalt päevas.
4.4. Esimesel kolmel kuul arvates lepingu sõlmimisest on teenus tasuta, sh ka väljumistasuta.

5. LEPINGU KEHTVUS
5.1. Leping jõustub alates Kliendi poolt käesoleva lepingu tingimuste aktsepteerimisest.
5.2. Leping on sõlmitud määramata tähtajaks.
5.3. Klient võib lepingu ennetähtaegselt üles öelda mistahes põhjusel, teavitades ülesütlemise soovist kirjalikult ette vähemalt 1 kuu. Lepingu lõpetamiseks tuleb saata Kliendi juhatuse liikme poolt ID kaardiga allkirjastatud avaldus aadressil kontor@arvekeskus.ee või Kliendi juhatuse liikme poolt allkirjastatud avaldus saadetuna aadressil – Eesti E-arvete Keskus OÜ, Pallasti 28, 10001, Tallinn.
5.4. Teenuse pakkuja võib lepingu ennetähtaegselt etteteatamistähtajata üles öelda, kui Klient on teenuse kasutamisel oluliselt rikkunud käesolevat lepingut. Muul põhjusel lepingu lõpetamisest teavitab Teenuse pakkuja Klienti ette vähemalt 6 kuud.
5.5. Teenuse pakkuja kohustub lepingu lõppemisel Kliendi poolt loodud andmekogu arhiveerima ning arhiveerimise tulemi Kliendile üle andma ühe kuu jooksul arvates lepingu lõpetamisest.

6. KONFIDENTSIAALSUS
6.1. Klient kohustub mitte edastama Keskkonda sisenemiseks kasutatavate vahendite paroole kolmandatele isikutele. eArvekeskuse Konto esindajal on õigus volitada oma töötajaid Keskkonda kasutama, jäädes Teenuse pakkuja ees konfidentsiaalsusnõude täitmise eest vastutavaks isikuks.
6.2. Teenuse pakkuja kohustub hoidma konfidentsiaalsena kogu Keskkonnas sisalduva Kliendi info. Klient on nõus, et Teenuse pakkujal on õigus Kliendi kohta väljastada kolmandatele teenuse pakkumisega seotud isikutele infot, et Klient on eArvekeskuse klient, et tagada võimalus Kliendile arveid saata ka kolmandate osapoolte poolt (teised e-arvete vahendusteenuse pakkujad). Nimetud info edastamisele konfidentsiaalsusnõue ei laiene.
6.3. Teenuse pakkuja lähtub Kliendi kasutajate poolt sisestatud isikuandmete töötlemisel isiku andmete kaitse seaduses sätestatust.

7. ARHIVEERIMINE
7.1. Teenuse pakkuja kohustub tagama lepingu kehtivuse jooksul Keskkonnas asuvate ostu- ning müügiarvete ja muude kuludokumentide ning dokumentide säilimise 8 aastat arvates dokumendi koostamisest. Teenuse pakkujal ei ole säilitamiskohustust pärast lepingu lõppemist ning kui Klient on ise dokumendid hävitanud/kustutanud või märkinud Keskkonnas dokumentidele lühema säilitusaja.

8. AUTORI ÕIGUS
8.1. Teenuse pakkujale kuuluvad kõik Keskkonna varalised autoriõigused. Kliendil on õigus ilma täiendavat tasu maksmata kasutada Keskkonda määral ja viisil, mis on vajalik Keskkonna sihtotstarbeliseks kasutamiseks.
8.2. Teenuse pakkuja lubab Keskkonda külastada vaid üldotstarbeliste internetisirvijatega (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Mozilla, Opera, Safari).
8.3. Teenuse pakkuja keelab eriotstarbeliste programmide kasutamise Keskkonnale ligipääsemiseks ning Keskkonna kasutamisel. Eriotstarbeliseks programmiks loetakse käesolevas lepingus programmi, mis ei ole mõeldud üldotstarbeliseks internetisirvimiseks või mille tööd ei kontrolli vahetult inimene. Eriotstarbelisteks programmideks loetakse muuhulgas scriptid, robotid ja automatiseeritud tööriistad või programmid, mis ei ole mõeldud internetisirvimiseks.
8.4. Punktides 8.2 ja 8.3 toodud piirangud ei kehti majandustarkvarale ning dokumendihaldussüsteemidele, mis kasutavad Keskkonda ligipääsemiseks Teenuse pakkuja poolt loodud veebiteenuseid vastavalt Teenuse pakkuja poolt edastatud spetsifikatsioonile.

9. LEPINGU MUUTMINE
9.1. Teenuse pakkujal on õigus Lepingut ühepoolselt muuta, teavitades muudatustest Klienti vähemalt 1 (üks) kuu ette.
9.2. Kui Klient ei nõustu Lepingu muutmisega, on Kliendil õigus Lepingu punktis 9.1.
toodud tähtaja jooksul Leping üles öelda.
9.3. Kui Klient ei ole Lepingu punktis 9.1. toodud tähtaja jooksul Lepingut üles öelnud, loetakse Klient muudatustega nõustunuks.
9.4. Teenuse paketi vahetamist saab Kliendi eArvekeskuse Konto esindaja vormistada elektroonselt läbi Keskkonna ning muudatus jõustub hiljemalt 1 tööpäeva jooksul.

10. VASTUTUS
10.1. Teenuse pakkuja vastutab tahtlikust või raskest hooletusest kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise tulemusena Kliendile tekkinud otsese varalise kahju eest.
10.2. Teenuse pakkuja ei vastuta Kliendile tekkinud kaudsete kahjude eest (nt saamata jäänud tulu). 
10.3. Klient vastutab enda poolt sisestatavate andmete õigsuse eest ning saadetavate arvete sisu seadustele vastavuse eest. 
10.4. Klient vastutab Teenuse osutajale õigusvastaselt või oma kohustusi rikkudes tekitatud kahju eest.
10.5. Pooled ei vastuta Lepingu mittetäitmise, sealhulgas täitmisega viivitamise ja Lepingu mittenõuetekohase täitmise eest juhul, kui see on tingitud vääramatust jõust, milleks võivad olla loodusõnnetused, tulekahjud, üldise iseloomuga elektri- ja muud kommunikatsioonihäired, terroriaktid, avariid, streik, sõjaline tegevus ja muud Poolte tahtest mittesõltuvad ja nende poolt mittejuhitavad asjaolud. Erakorralise asjaolu esinemist on kohustatud tõendama Lepingut mittetäitnud Pool.

11. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
11.1. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust.
11.2. Lepingust tulenevad vaidlused lahendavad Pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Juhul, kui läbirääkimised ei anna tulemust, kuulub vaidlus lahendamisele Harju Maakohtus.