Üldine

Probleemid Mobiil-IDga sisenemisel

Kasutajatel, kellele kuvatakse Mobiil-IDga Omniva e-teenindusse sisenemisel veateade – “Vigane isikukood”, tuleb tühjendada veebibrauseri vahemälu (cache).

Vahemälu tühjendamine

 

Kui kasutate Internet Explorerit, siis

  • valige Tools (Tööriistad)
  • Delete browsing history(Kustuta sirvimisajalugu).

Kui kasutate Mozilla Firefoxi, siis

  • valige History (Ajalugu)
  • Delete Recent History(Kustuta hiljutine ajalugu).

Kui kasutate Google Chrome veebibrauserit, siis vajutage üleval paremal ääres olevat kolme triibuga nuppu

  • valige History (Ajalugu)
  • Clear all browsing data(Tühjenda sirvimisandmed)
  • Clear (Tühjenda sirvimisandmed).

Pärast vahemälu tühjendamist sulgege veebibrauser.

 

Kui kirjeldatud toiming ei lahenda veaolukorda, päärduge palun arvekeskuse

klienditoe poole e-mailil abi@arvekeskus.ee või telefonil 6643311.

Teile võib ka meeldida
VIDEO Esmased seadistused
Miks ma ei saa ettevõtte andmeid muuta?
Kuidas ma saan endale teha kasutajatunnuse ja parooli?